O Centro Comercial Alphaville é referência em conveniência, variedade e experiência para quem vive ou trabalha na região. Com mais de 1.300 lojas distribuídas pelas calçadas e praças o Centro Comercial recebe mais de 600 mil visitantes mensais. Para tornar cada visita ainda mais segura, foi criado o projeto Alô Segurança, um canal de comunicação direta com a equipe de monitoramento, que atua 24 horas por dia.

O que é o Alô Segurança?

O Alô Segurança é um sistema acessível e eficiente. Em homenagem aos telefones públicos com a característica forma de concha, que marcou a paisagem urbana brasileira, especialmente nos anos 70, o Alô Segurança é uma miniatura de concha instalada em pontos estratégicos do CCA, com interfones de fácil acesso, que conectam automaticamente o visitante à central de segurança. Não é necessário digitar nenhum número: basta remover o interfone do gancho e posicionar no ouvido.

Quando você pode utilizar este serviço?

• Dúvidas de localização dentro do CCA;

• Denúncias e situações suspeitas;

• Ocorrências ou emergências que exijam ação rápida da segurança ou corpo de bombeiro civil.

Onde encontrar os pontos do Alô Segurança?

Atualmente, o projeto já conta com unidades nas seguintes praças do Centro Comercial Alphaville:

• Praça das Dracenas

• Praça Vitória Régia

• Praça das Bétulas

• Praça das Magnólias

• Praça das Papoulas

• Praça das Tulipas

Esses locais foram escolhidos estrategicamente para oferecer cobertura eficiente e acesso rápido ao suporte, independentemente de onde o visitante esteja. O projeto tem como objetivo, no próximo ano, aprimorar sua capilaridade para cobrir todos os principais pontos do Centro Comercial Alphaville oferecendo um canal seguro e ágil para os visitantes e empreendedores do espaço.

Como utilizar o Alô Segurança?

O uso do Alô Segurança é muito simples e acessível a todos. Veja o passo a passo:

1º Passo: Aproxime-se do poste sinalizado, localizado em uma das praças participantes do projeto.

2º Passo: Retire o fone do gancho. A ligação será feita automaticamente.

3º Passo: Aguarde alguns segundos e fale diretamente com um membro da equipe de monitoramento.

4º Passo: Descreva a situação com clareza, seja ela denuncia, auxilio na localização ou um caso emergencial.

5º Passo: Ao final, basta recolocar o telefone no gancho.

O atendimento é direto, sem etapas intermediárias, e disponível 7 dias na semana, 24 horas. O Alô Segurança é parte de um sistema mais amplo de proteção no CCA. Atualmente, o Centro Comercial Alphaville conta com 350 câmeras de monitoramento espalhadas pelo complexo, operadas pela equipe de monitoramento.

Compromisso com quem vive o CCA todos os dias

O projeto Alô Segurança reforça o compromisso do Centro Comercial Alphaville com o conforto, a tranquilidade e o bem-estar de seus frequentadores. Mais do que um espaço de compras, o CCA é um lugar onde pessoas se conectam, trabalham, convivem e compartilham experiências. Por isso, investir em soluções inteligentes de segurança é uma prioridade.

E essa é só a primeira fase: em breve, o Alô Segurança será expandido para novos pontos do CCA, ampliando ainda mais a proteção de quem faz parte do nosso dia a dia.

Centro Comercial Alphaville

Segurança em cada detalhe. Atendimento em todos os momentos.