O Centro Comercial Alphaville é referência em conveniência, variedade e experiência para quem vive ou trabalha na região. Com mais de 1.300 lojas distribuídas pelas calçadas e praças o Centro Comercial recebe mais de 600 mil visitantes mensais. Para tornar cada visita ainda mais segura, foi criado o projeto Alô Segurança, um canal de comunicação direta com a equipe de monitoramento, que atua 24 horas por dia.

O que é o Alô Segurança?

O Alô Segurança é um sistema acessível e eficiente. Em homenagem aos telefones públicos com a característica forma de concha, que marcou a paisagem urbana brasileira, especialmente nos anos 70, o Alô Segurança é uma miniatura de concha instalada em pontos estratégicos do CCA, com interfones de fácil acesso, que conectam automaticamente o visitante à central de segurança. Não é necessário digitar nenhum número: basta remover o interfone do gancho e posicionar no ouvido.

Quando você pode utilizar este serviço?

• Dúvidas de localização dentro do CCA;

• Denúncias e situações suspeitas;

• Ocorrências ou emergências que exijam ação rápida da segurança ou corpo de bombeiro civil.

Onde encontrar os pontos do Alô Segurança?

Confira os pontos do Alô segurança nas praças do Centro Comercial Alphaville:

📍Pça. Begônias
📍Pça. Flor de Linho
📍Pça. Palmeiras
📍Pça. Tulipas
📍Pça. Hortênsias
📍Pça. Gerânios
📍Pça. Orquídeas

📍Pça. Vitória Régia
📍Pça. Gardênias
📍Pça. Paineiras
📍Pça. Bétulas
📍Pça. Margaridas

📍Pça. Manacás
📍Pça. Papoulas
📍Pça. Violetas
📍Pça. Magnólias 
📍Pça. Rosas

Esses locais foram escolhidos estrategicamente para oferecer cobertura eficiente e acesso rápido ao suporte, independentemente de onde o visitante esteja. Ampliando ainda mais a segurança dos visitantes e empreendedores do espaço Centro Comercial Alphaville.

Como utilizar o Alô Segurança?

O uso do Alô Segurança é muito simples e acessível a todos. Veja o passo a passo:

1º Passo: Aproxime-se do poste sinalizado, localizado em uma das praças participantes do projeto.

2º Passo: Retire o fone do gancho. A ligação será feita automaticamente.

3º Passo: Aguarde alguns segundos e fale diretamente com um membro da equipe de monitoramento.

4º Passo: Descreva a situação com clareza, seja ela denuncia, auxilio na localização ou um caso emergencial.

5º Passo: Ao final, basta recolocar o telefone no gancho.

O atendimento é direto, sem etapas intermediárias, e disponível 7 dias na semana, 24 horas. O Alô Segurança é parte de um sistema mais amplo de proteção no CCA. Atualmente, o Centro Comercial Alphaville conta com 350 câmeras de monitoramento espalhadas pelo complexo, operadas pela equipe de monitoramento.

Compromisso com quem vive o CCA todos os dias

O projeto Alô Segurança reforça o compromisso do Centro Comercial Alphaville com o conforto, a tranquilidade e o bem-estar de seus frequentadores. Mais do que um espaço de compras, o CCA é um lugar onde pessoas se conectam, trabalham, convivem e compartilham experiências. Por isso, investir em soluções inteligentes de segurança é uma prioridade.

Segurança em cada detalhe. Atendimento em todos os momentos.